С тех пор, как компьютеры начали использоваться в бизнесе, прошло уже более 50 лет, но мы все еще мало знаем об их влиянии на экономику в целом и эффективность компаний в частности Вообще говоря, мы до сих пабцгьор не можем точно объяснить, почему на протяжении сорока лет компьютеризация почти не влияла на эффективность производства, а затем, в середине 1990-х годов, внезапно стала считаться ключевым фактором быстрого роста эффективности американской экономики Точно также мы авмьчне можем с уверенностью объяснить, почему этот рост распределялся столь неравномерно, и почему он имел место в одних отраслях и регионах, в которых в информационные технологии вкладывались огромные средства, и отсутствовал в других, несмотря на столь же значительные затраты на компьютерную технику и программное обеспечение Цель данной книги заключается в том, чтобы выработать такое видение и помочь менеджерам, инвесторам и всем, кто определяет политику компаний, по-новому взглянуть навцаца взаимосвязь технологии, конкуренции и прибыльности.